Splošni pogoji prodaje so sestavni del prodajnih poslov, v kolikor kupec izrecno s pisno izjavo ni zavrnil njihove uporabe. Vsaka sprememba ali odstopanje od splošnih pogojev prodaje mora biti dogovorjeno pisno. V dvomu se za drugačen dogovor štejejo samo dogovori v pisni obliki. Ti splošni pogoji urejajo vse obligacijske odnose med družbo DTP Montage d. o. o., Dolane 41, 2282 Cirkulane (v nadaljnjem besedilu prodajalec oz. DTP Montage) in kupci blaga in izdelkov prodajalca. Ti prodajni pogoji prevladajo nad nakupnimi pogoji kupca, razen če se kupec in prodajalec pisno izrecno ne dogovorita drugače.

2.1. Ponudbe brez ustreznega pisnega naročila kupca so za prodajalca neobvezujoče.
2.2. Prodajalec garantira pogoje iz ponudbe oziroma predračuna
samo v okviru veljavnosti ponudbe oziroma predračuna.
2.3. Prodajalec lahko kadarkoli v svoj program uvede novo blago oz. storitev ali določeno blago oz. storitev izloči iz programa ponudbe, dolžan pa je izvesti jekleno konstrukcijo, krovsko kleparska in fasaderska dela (v nadaljevanju posel), če je naročilo že potrjeno.
2.4. Šteje se, da je naročilo popolno, če vsebuje vse podatke, ki so potrebni za izvedbo posla, še posebej, (a ne izključno), količino, kakovost, tip, načrt, specifične lastnosti, ter kraj in čas izvedbe posla. Če kateri od podatkov manjka, se šteje, da sta se stranki v tem delu dogovorili za standardne lastnosti, ki so potrebne za izvedbo posla.
2.5. Posel prodajalec izvede na podlagi pisnega naročila v katerem se sklicuje na št. ponudbe oziroma predračuna prodajalca in Splošne prodajne pogoje družbe DTP Montage, ter pisne potrditve prejema naročila – Potrdila naročila. Telefonsko naročilo je veljavno v primeru, da prodajalec pošlje pisno potrditev naročila – Potrdilo naročila.

3.1. Prodajalec v svojih ponudbah oziroma predračunih upošteva cene iz trenutno veljavnih cenikov. Vse cene veljajo FCA skladišče prodajalca, če na ponudbi ni zapisano drugače. V ponudbah, potrditvah naročila, fakturah ter pri ugotavljanju prehoda nevarnosti se uporabi najnovejša verzija INCOTERMS klavzul.
3.2. Posel, za katerega prodajalec potrdi naročilo, se izvede po ceni, kot je bila dogovorjena v času naročila. Prodajalec ima pravico
spremeniti ceno v primeru kakršnekoli spremembe v količinah, načrtih, specifičnih lastnostih izvedenega posla.
3.3. Vse dajatve vključno z davki, carino, pristojbinami…, so strošek kupca, če ni v potrditvi naročila dogovorjeno drugače.
3.4. Običajni plačilni rok je 30 dni od dneva izdaje računa. Kupec je dolžan v roku 8 dni po prejemu potrditve naročila ali podpisu pogodbe predložiti ustrezno zavarovanje plačila, ki ga potrdi prodajalec.
3.5. V primeru drugačnih plačilnih pogojev, zapisanih v potrditvi naročila ali v sklenjeni pogodbi med prodajalcem in kupcem, veljajo pogoji določeni v potrditvi naročila ali v pogodbi.
3.6. Šteje se, da je plačilo izvršeno, ko je denar na računu prodajalca.
3.7. Prodajalec ima pri zamudah plačil pravico zaračunati zakonske zamudne obresti in vse stroške, ki jih ima v povezavi z izterjavo plačila.
3.8. Dokončni obračun se opravi po sprejemu in izročitvi izvedenih del v okviru posameznega posla.

4.1. V primeru prevzema na sedežu prodajalca mora kupec prevzeti blago količinsko in kakovostno pred nakladanjem na prevozno
sredstvo. O transportnih poškodbah je potrebno napisati zapisnik, ki ga podpišeta prevoznik in prejemnik blaga. Poškodovano blago je potrebno fotografirati. Kupec oziroma prejemnik blaga mora pri raztovoru upoštevati navodila prodajalca.
4.2. V primeru zamude pri prevzemu blaga pride nevarnost
naključnega poškodovanja ali uničenja blaga na kupca z dnem, ko kupec pride v zamudo.
4.3. Blago, vrnjeno prodajalcu, ne sme imeti drugih poškodb kot reklamiranih ter mora biti vrnjeno prodajalcu v originalni embalaži v dogovorjenem roku.
4.4. Po končanju vseh pogodbenih del, DTP Montage poda izjavo z vpisom v gradbeni dnevnik, da so pogodbena dela izvršena in o tem obvestikupca s posebnim pisnim obvestilom.

5.1 Okvirni rok za izvedbo posla je naveden na potrditvi naročila oz. pogodbi. DTP Montage si v primerih višje sile, zastojev v proizvodnji, strojeloma in drugih izrednih okoliščinah pridržuje pravico do podaljšanja roka zaizvedbo posla za čas enak trajanju izrednega dogodka. DTP Montage si izrecno pridržuje pravico do delnih izpolnitev naročila in ustavitve bodočih dobav v primeru nepravočasnega plačila.

6.1. Blago ostane last družbe DTP Montage do popolnega poplačila obveznosti. V primeru predelave, dodelave, spojitve alipomešanja, DTP Montage ostane lastnik do dokončnega poplačila na ustreznem solastnem deležu nove stvari. V primeru nadaljnje prodaje kupec blaga asignira vse terjatve, izvirajoče iz nadaljnje
prodaje na družbo DTP Montage do dokončnega poplačila.
6.2. V primeru, da kupec ravna v nasprotju s Potrditvijo naročila ali sklenjeno pogodbo, zlasti ob plačilni zamudi, je prodajalec upravičen blago vzeti nazaj. S tem se ne šteje, da je prodajalec odstopil od pogodbenega razmerja, razen če tega izrecno ne izjavi v pisni obliki.

7.1 Kupec je dolžan očitne napake grajati takoj ob prevzemu, skrite napake pa najkasneje v roku 8 dni od dneva, ko so bile odkrite, sicer izgubi pravice iz naslova jamčevanja. Prodajalec ne jamči za napake blaga, če je bilo blago uporabljeno za namene, ki mu niso bili znani ob sklenitvi pogodbe. Prodajalec ne jamči za skrite ali očitne napake blaga po preteku 6 mesecev od dneva dobave.
Kupec ima v primeru upravičene reklamacije pravico zahtevati znižanje cene, odpravo napake, ali nadomestno dobavo blaga.

8.1. DTP Montage jamči, da je izvedeni posel in dobavljeno blago brez napak in v skladu s specifikacijo ob naročilu in/ali potrditvi naročila. V primeru odstopanja od dogovorjene količine ali kvalitete se zaveže nadomestiti oz. popraviti grajano blago. Za škodo zaradi izgube proizvodnje, izgube dobička, izgube poslovnega interesa DTP Montage ne odgovarja.
8.2. DTP Montage ne odgovarja za nikakršno škodo, ki bi nastala kupcu kot posledica njegovih zamud pri izpolnjevanju pogodbenih obveznosti, še posebej zaradi nepravilnih ali netočnih podatkov, specifikacij, projektov ali katerihkoli drugih informacij, zagotovljenih s strani kupca in ima pravico zahtevati povračilo vseh morebitnih stroškov, izgub ali škode.

9.1. Kupec se zavezuje, da ne bo tretjim osebam odstopil nobene terjatve do prodajalca brez njegove predhodne pisne potrditve.9.2. Stranki se strinjata, da se kot pisna štejejo tudi sporočila preko ustreznih sredstev telekomunikacije (fax, elektronska pošta…).

10.1. Prodajalec izjavlja, da so vsi uporabljeni materiali prvovrstni. Kupec mora izdelke uporabljati kot dober gospodar in v skladu z navodili prodajalca.
10.2. Garancija ne velja za izdelke, poškodovane med prevozom, zaradi nestrokovne montaže ali uporabe pod pogoji, ki so nenormalni glede na podatke iz povpraševanja in v primeru neupoštevanja prodajalčevih navodil.
10.3. Garancija za montažna dela in vgrajene materiale znaša 2 leti.
10.4. Prodajalec si pridržuje pravico izbire, ali bo blago z napako nadomestil z novim, ali bo poskrbel za odpravo napake na prvotnem blagu ali ponudil odškodnino.
10.5. Ugovor kupca v zvezi z jamčevanjem in garancijo ugasne pri kupčevih posegih, popravilih ali poskusih popravil ter tudi v primeru, če to stori nepooblaščeni tretji. Nadomestni deli preidejo v last prodajalca. Prodajalec jamči za popravila, izvedena z njegove strani.
10.6. Če prodajalec ni pripravljen na nadomestno izpolnitev ali je ni v stanju uresničiti ali če se njegova tretjič izvedena popravila izkažejo za neučinkovita, je kupec upravičen odstopiti od pogodbenega razmerja ali zahtevati znižanje dogovorjene kupnine.
10.7. Iz jamčenja in garancije so izključeni elementi ali deli elementov, ki so podvrženi hitri obrabi ali poškodbi in izdelki, ki niso bili vzdrževani v skladu z veljavnimi navodili prodajalca.

11.1. Ti splošni pogoji se uporabljajo za urejanje razmerij, ki jih pogodba ne ureja. V primeru, da se s kupcem sklene posebna pogodba, katere določila niso v skladu s temi pogoji, se za urejanje posameznega odnosa uporabljajo določila posebne pogodbe.

Vsi spori se presojajo v skladu s slovenskim materialnim pravom. Za reševanje morebitnih sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče na Ptuju.

Ti splošni pogoji se uporabljajo za ureditev vseh medsebojnih odnosov med družbo DTP Montage (v nadaljnjem besedilu kupec), in njegovimi dobavitelji, če ni med kupcem in dobaviteljem (stranki), izrecno in pisno dogovorjeno drugače. So sestavni del vsakega naročila ali pogodbe med strankama.

2.1. Izdelke, ki jih kupec kupuje od dobavitelja, določita stranki sporazumno (1) s pogodbo, (2) s cenikom, ki je priloga pogodbe ali (3) s posebnim dogovorom. Za njegovo veljavnost morata stranki obvezno določiti: vrsto izdelka, ceno, pakiranje, dobavljivost. Seznam izdelkov in njegove spremembe mora zagotoviti dobavitelj v elektronski ali pisni obliki.
2.2. Kakršnekoli spremembe seznama izdelkov ali podatkov v njem lahko dobavitelj posreduje kupcu samo enkrat na mesec a vsaj en mesec pred začetkom veljavnosti spremembe.
2.3. Z določitvijo prodajnega programa oz. seznama v pogodbi se kupec ne obvezuje kupiti nobene količine izdelkov, razen če je bilo to izrecno dogovorjeno. O uvrstitvi določenih dobaviteljevih izdelkov v kupčev katalog odloča kupec samostojno.
2.4. Dobavitelj fakturira kupcu vsako posamično dobavo, če ni dogovorjeno drugače. Če sta stranki dogovorili periodično
fakturiranje, mora dobavitelj fakturo izstaviti ločeno za vsako stroškovno mesto in vsako lokacijo dobave pri kupcu ločeno.
Iz skupne fakture morajo biti razvidne in specificirane posamične dobave s številko dobavnice ter krajem in datumom dobave. Nastanek plačilne obveznosti je datum prevzema blaga v skladišču kupca ali datum potrjene situacije oz. datum dostave zahtevane dokumentacije o kakovosti oz. poreklu blaga.
2.5. Cene določa dobavitelj s cenikom, če ni s pogodbo ali dogovorom cena določena sporazumno. Nova cena se šteje za spremembo seznama prodajnega programa in ga dobavitelj posreduje na način in z veljavnostjo, kot je s temi pogoji določeno za seznam. Če dobavitelj določi zgodnejšo veljavnost novih cen, ima kupec pravico zahtevati staro ceno za vse dobave v roku po prejemu obvestila o novih cenah, ki ga določajo ti pogoji.
2.6. V ponudbeni ceni izvajalca so vkalkulirani vsi stroški za pripravljalna in izvedbena dela, za vsa pomožna dela, stroški za preiskave in ateste, stroški zavarovanja del, stroški varnosti pri delu, vsi potrebni delovni odri, stroški dvigala, zavarovanje izdelkov pred poškodbami do predaje in vsi preizkusi oz. stroški preizkusnega obratovanja.
2.7. Pogoje dobav določita stranki s pogodbo ali s pisnim dogovorom, kjer določita dolžino plačilnega roka, višino rabata, višino superrabata na fakturi, višino superrabata z dobropisom, višino skonta in plačilni rok za njegovo uveljavitev, druge popuste (za posebno izpostavitev, itd).
2.8. Kupec bo prodajalcu plačeval z nakazilom na njegov račun, ali s kompenzacijo. Stranki si bosta posredovali podatke za pripravo kompenzacij in potrjevali pripravljene kompenzacije nespornih obveznosti. Prodajalec lahko odstopi terjatve do kupca tretji osebi samo s privolitvijo kupca.

3.1. Kupec naroča dobavitelju pisno, po faksu ali elektronsko. Naročilo mora biti specificirano po želenih komisionih z lokacijami in časi dostave. Kupčevo naročilo dobavitelj potrdi v enaki obliki in sporoči čas dostave. V primeru, da prodajalec naročila kupcu ne potrdi v roku treh dni, se smatra, da je naročilo v celoti akceptirano. V primerih, ko prodajalec z naročenim blagom ne razpolaga, sporoči kupcu v roku enega dneva nov možni dobavni rok oziroma, če je to mogoče, predlaga nadomestno blago. Če kupec v roku enega dneva ne potrdi novega roka, se šteje, da je od naročila odstopil.
3.2. Če ni dogovorjeno drugače, je dolžan dobavitelj dostaviti blago kupcu na svoje stroške skladno s klavzulo CPT skladišče
kupca (najnovejši INCOTERMS), če ni drugače določeno z naročilom kupca, ki lahko določi tudi dostavo na gradbišče kupca. Če se stranki tako dogovorita, je dolžan dobavitelj dostaviti tudi neposredno kupčevemu kupcu.
3.3. Dobavni rok stranki določita s pogodbo kot število delovnih dni od naročila in se uporablja za vse dobave, razen za tiste, za katere sta izrecno določili drugačen dobavni rok. Če je dobavni rok za različne izdelke različen, ga morata stranki določiti s seznamom prodajnega programa.
3.4. Če dobavitelj ukine oz. uvaja nove artikle, je dolžan količine, ki se jih je dobavitelj obvezal dobaviti s pogodbo ali s potrditvijo naročila, dobaviti neodvisno od izločitve izdelka iz programa.
3.5. Če dobavitelj dela naročenega blaga ni dobavil v določenem dobavnem roku, se šteje naročilo nedobavljenega blaga za stornirano in mora kupec blago ponovno naročiti, razen kadar kupec ob naročilu izrecno ne zahteva drugače.
3.6. V primeru, da dobavitelj neupravičeno podaljša rok dobave, plača kupcu pogodbeno kazen v višini 1 % pogodbene cene za vsak dan prekoračitve roka, vendar največ 10% pogodbene vrednosti. Če kupec zaradi neupravičene zakasnitve roka po tej pogodbi utrpi škodo, ki je višja od pogodbene kazni, bo dobavitelju zaračunal tudi razliko med nastalo škodo in zaračunano pogodbeno kaznijo.
3.7. Če se dobavitelj ne drži pogodbenih rokov in niti po prejemu pisnega poziva ne začne oziroma ne nadaljuje z dobavo, sme kupec: (1) zahtevati izpolnitev pogodbe in odškodnino, (2) odstopiti od pogodbe in dobavo oddati drugemu dobavitelju, morebitne razlike v ceni dobave povečane za režijske stroške v višini 8%, pa zaračunati bivšemu dobavitelju in zahtevati povračilo stroškov in škode ter zaračunati pogodbeno kazen in odškodnino za vsak dan prekoračitve roka, v kolikor novi dobavitelj ne bi mogel izvesti dobave v roku, ki je določen s to pogodbo. Poleg tega kupec dobavitelju zaračuna vse eventualno nastale stroške zaradi zastojev ali problemov pri tehničnih prevzemih, ki bi bili posledica pomanjkljive dokumentacije. Če ni dogovorjeno drugače, mora penale dobavitelj sam obračunati mesečno in izstaviti kupcu dobropis. Dobavitelj penalov ni dolžan obračunati, če ni mogel dobaviti blaga zaradi višje sile in če je o tem nemudoma in pred potekom roka za pravočasno dobavo obvestil kupca.
3.8. Za vsako dobavo mora dobavitelj izročiti ustrezno dobavnico z navedeno številko naročila. Za dobavljeno blago je prodajalec dolžan dostavljati veljavne certifikate in potrdila o kakovosti. Prodajalec se obvezuje, da bo izvajal celoten proces izdelave oz. dobave v skladu s sistemom varovanja okolja.

4.1. Dobavitelj je dolžan poskrbeti, da je dobavljeno blago skladno s predpisi in veljavnimi standardi, da je pravilno označeno in da ima dogovorjene lastnosti in kvaliteto. Kupcu je dolžan povrniti stroške in kazni, ki jih je ta utrpel zaradi neskladnosti s temi zahtevami. Neustrezno blago lahko kupec vrne ali zahteva odpravo pomanjkljivosti na stroške dobavitelja. Dobavitelj mora prevzemati in reševati reklamacije končnih kupcev, ki se nanašajo na blago dobavitelja.
4.2. Pakiranje izdelkov določa dobavitelj, če se stranki nista dogovorili za določeno pakiranje. Sprememba pakiranja se šteje za spremembo seznama prodajnega programa in jo mora dobavitelj sporočiti pravočasno in v skladu s temi pogoji.
4.3. Prodajalec je dolžan blago ustrezno embalirati tudi takrat, ko embaliranje – paletiziranje ni dogovorjeno tako, da je
omogočena manipulacija z dvigalom ali viličarjem. Pošiljka mora biti opremljena z ustreznimi oznakami prodajalca in
kataloško številko kupca ter z ostalo spremljajočo odpremno dokumentacijo.
4.4. Dobavitelj mora dobavljati blago v transportni embalaži, ki ustreza v Sloveniji veljavnim standardom. Evropalete kupec vrača dobavitelju brez obrabnine, navadnih palet kupec ne vrača, če ni s pogodbo dogovorjeno drugače.

5.1. Prodajalec odgovarja za stvarne in pravne napake blaga.
5.2. Prodajalec izrecno jamči, da je blago pred izročitvijo natančno pregledal in da je dobavljeno blago brez vseh napak in točno v skladu s potrjenim naročilom. V primeru, da ima blago kakršnokoli napako, ki se je pokazala kasneje, se šteje da je prodajalec za to napako vedel, ne glede na dejstvo, ali gre za očitno ali skrito napako.

6.1. Kupec je dolžan blago na običajen način pregledati ali ga dati na pregled po izročitvi, in sicer takoj po tem, ko je po
normalnem teku stvari to mogoče. Kupec je dolžan očitne napake blaga grajati nemudoma po pregledu, skrite napake pa nemudoma po tem ko so bile odkrite, sicer izgubi pravice iz naslova jamčevanja. V primeru, da kvaliteta ali količina dobavljenega blaga ni v skladu z dobavnico ali s temi pogoji, mora kupec posredovati reklamacijski zapisnik dobavitelju v roku petih delovnih dni od prejema blaga oziroma od odkritja napake. Dobavitelj mora sporočiti rešitev reklamacijskega zapisnika kupcu v roku dveh delovnih dni po prejemu. Na osnovi skupno ugotovljene reklamacije je prodajalec dolžan,
da v roku petih dni pošlje na svoje stroške novo količino blaga oz. odpravi pomanjkljivosti na blagu.
6.2. Prodajalec jamči za skrite ali očitne napake blaga v roku 12 mesecev od dneva izročitve. Kupec ima v primeru upravičene reklamacije po svoji izbiri pravico zahtevati izpolnitev pogodbe, znižanje cene, ali odstopiti od pogodbe. Poleg jamčevalnih zahtevkov ima kupec pravico zahtevati povrnitev navadne škode in izgubljenega dobička.

Stranki s pogodbo določita ali dobavitelj v zvezi z dobavo
blaga zagotavlja kupcu tudi dodatne storitve:
1. prevzem neprodanega blaga, poškodovanega blaga in
blaga s pretečenim rokom;
2. brezplačni promocijski material;
3. brezplačni vzorci;
4. brezplačni prospekti in katalogi;
5. podpora promocijskim akcijam;
6. jamstvo nespremenjljivih in zajamčeno najnižjih cen;
7. uvajalne, akcijske in promocijske popuste;
8. vključevanje prodajnih mest kupca v oglase prodajalca.

8. Prodajalec jamči kupcu, da dobavljeno blago ustreza vsem kakovostnim zahtevam v uporabi na tržišču oziroma, da ima zahtevano raven zanesljivosti. Prodajalec jamči kupcu za kakovost in daje garancijo za pogodbeno blago za enako obdobje, kot ga daje kupec za finalni izdelek končnemu kupcu. Prodajalec je dolžan kupcu povrniti vse nastale stroške popravila ali zamenjave pogodbenega blaga v uporabi v garancijski dobi.

Dobavitelj izjavlja in neomejeno jamči:
1. da se blago, ki se proizvaja, skladišči, pošilja ali prevaža po nalogu pooblaščenega gospodarskega subjekta in ki se dostavlja pooblaščenemu gospodarskemu subjektu ali se prevzema od pooblaščenega gospodarskega subjekta za
dostavo:
a. proizvaja, skladišči, pripravlja in natovarja v zavarovanih poslovnih prostorih in na zavarovanih območjih za natovarjanje in odpremo ter je
b. zaščiteno pred nepooblaščenim posegom med proizvodnjo, skladiščenjem, pripravo, natovarjanjem in prevozom;
2. da je osebje, zaposleno pri proizvodnji, skladiščenju, natovarjanju in prevozu tega blaga, zanesljivo;
3. da je obveščen, da mora prav tako kot je navedeno zgoraj zagotavljati varnost svoje dobavne verige.

10.1. V primeru, da prodajalec in kupec za posamezne posle dogovorita posebne pogoje, veljajo posebej dogovorjeni pogoji po posebni pogodbi ali naročilnici. Pogodbeni stranki sta sporazumni, da so specifikacije dobav kakor tudi vsa poslovna, komercialna, tehnična in proizvodna dokumentacija poslovna skrivnost. Kršitev poslovne skrivnosti ima za posledico takojšnjo prekinitev vseh oblik poslovnega sodelovanja, kupec pa ima pravico do povračila škode.
10.2. Kar ni opredeljeno v splošnih prodajnih pogojih prodajalec in kupec urejata skladno z veljavno zakonodajo.

Za razmerja med pravdnima strankama se uporablja pravo Republike Slovenije. Pogodbeni stranki sta sporazumni, da je za reševanje morebitnih sporov pristojno stvarno pristojno sodišče na Ptuju.